{"id":1662,"date":"2023-05-15T11:36:45","date_gmt":"2023-05-15T09:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/eu-hamburg.moi.desgsr.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2023-09-13T15:53:10","modified_gmt":"2023-09-13T13:53:10","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n  <div class=\"top-bar show  \">\n    <div class=\"top-bar__item\"><p>Open every day, including public holidays. <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/buy-tickets\/\">Book your ticket online<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n    <div class=\"top-bar__item\"><p>Open every day, including public holidays. <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/buy-tickets\/\">Book your ticket online<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n    <div class=\"top-bar__item\"><p>Open every day, including public holidays. <a 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class=\"logo js-close-menu\">\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MOI-Hamburg-logo-ENG_color-horizontal-1.png\" rel=\"preload\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"moi hamburg logo eng_color, horizontal 1\">\n    <\/a>\n\n    <div class=\"show desktop\">\n          <nav class=\"mega-menu\" >\n      <ul>\n        \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/exponate\/\" \n                        aria-label=\"Exponate\">\n              <span>Exponate<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n  <span class=\"trigger\">    <a href=\"#\" \n                        aria-label=\"GRUPPENBESUCHE\">\n              <span>GRUPPENBESUCHE<\/span>\n    <\/a>\n  <svg class=\"icon\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 17 10\">\n  <path opacity=\".9\" d=\"m16 1.167-7.5 7.5-7.5-7.5\" stroke=\"#fff\" stroke-width=\"1.667\"\/>\n<\/svg><\/span>\n    <ul>\n    \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/gruppenbesuch\/\" \n                        aria-label=\"Private Gruppen\">\n              <span>Private Gruppen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/firmenfeiern\/\" \n                        aria-label=\"Firmenfeiern\">\n              <span>Firmenfeiern<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/geburtstagsfeier\/\" \n                        aria-label=\"Geburtstagsfeier\">\n              <span>Geburtstagsfeier<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/event-location\/\" \n                        aria-label=\"Events\">\n              <span>Events<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>  <\/ul>\n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/schulen\/\" \n                        aria-label=\"Schulen\">\n              <span>Schulen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/jetzt-gutschein-kaufen\/\" \n                        aria-label=\"Gutscheine\">\n              <span>Gutscheine<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/aktuelles\/\" \n                        aria-label=\"Aktuelles\">\n              <span>Aktuelles<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n  <span class=\"trigger\">    <a href=\"#\" \n                        aria-label=\"MEHR\">\n              <span>MEHR<\/span>\n    <\/a>\n  <svg class=\"icon\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 17 10\">\n  <path opacity=\".9\" d=\"m16 1.167-7.5 7.5-7.5-7.5\" stroke=\"#fff\" stroke-width=\"1.667\"\/>\n<\/svg><\/span>\n    <ul>\n    \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/exhibit-single\/pop-ups-mieten\/\" \n                        aria-label=\"Pop-Ups mieten\">\n              <span>Pop-Ups mieten<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/uber-uns\/\" \n                        aria-label=\"\u00dcber uns\">\n              <span>\u00dcber uns<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/dilemma-games-and-merch\/\" \n                        aria-label=\"Dilemma Games\">\n              <span>Dilemma Games<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/blog\/\" \n                        aria-label=\"Blog\">\n              <span>Blog<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/faq\/\" \n                        aria-label=\"FAQ\">\n              <span>FAQ<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>  <\/ul>\n  \n<\/li>      <\/ul>\n    <\/nav>\n      <\/div>\n    <div class=\"show\">\n\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"nav-bar__right show\">\n    <div class=\"cta-menu  \">\n          <nav class=\"cta-menu\" >\n      <ul>\n        \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/kontakt\/\" \n                        aria-label=\"Kontakt\">\n              <span>Kontakt<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/tickets\/\" \n                        aria-label=\"Tickets kaufen\">\n              <span>Tickets kaufen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>      <\/ul>\n    <\/nav>\n                  <\/div>\n\n          <button class=\"lang js-lang-trigger\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"submenu-nav\" aria-haspopup=\"true\">\n        \n<div class=\"wpml-ls-statics-shortcode_actions wpml-ls wpml-ls-legacy-list-horizontal\">\n\t<ul><li class=\"wpml-ls-slot-shortcode_actions wpml-ls-item wpml-ls-item-en wpml-ls-current-language wpml-ls-first-item wpml-ls-item-legacy-list-horizontal\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/\" class=\"wpml-ls-link\">\n                    <span class=\"wpml-ls-native\">EN<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/li><li class=\"wpml-ls-slot-shortcode_actions wpml-ls-item wpml-ls-item-de wpml-ls-last-item wpml-ls-item-legacy-list-horizontal\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/\" class=\"wpml-ls-link\">\n                    <span class=\"wpml-ls-native\" lang=\"de\">DE<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/li><\/ul>\n<\/div>\n        <svg class=\"icon\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 17 10\">\n  <path opacity=\".9\" d=\"m16 1.167-7.5 7.5-7.5-7.5\" stroke=\"#fff\" stroke-width=\"1.667\"\/>\n<\/svg>      <\/button>\n        <button type=\"button\" aria-label=\"Menu\" class=\"hamburger js-menu-trigger\" data-cursor=\"hamburger\">\n  <div class=\"hamburger__inner\">\n    <span class=\"line line--1\"><\/span>\n    <span class=\"line line--2\"><\/span>\n    <span class=\"line line--3\"><\/span>\n  <\/div>\n<\/button>\n  <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"nav-menu\" style=\"opacity:0;visibility:hidden;\">\n  <div class=\"c\">\n    <div class=\"cta-menu  \">\n                      <nav class=\"cta-menu\" >\n      <ul>\n        \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/kontakt\/\" \n                        aria-label=\"Kontakt\">\n              <span>Kontakt<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/tickets\/\" \n                        aria-label=\"Tickets kaufen\">\n              <span>Tickets kaufen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>      <\/ul>\n    <\/nav>\n      <\/div>\n\n        <nav class=\"main-menu\" >\n      <ul>\n        \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/exponate\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Exponate\">\n              <span>Exponate<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n  <span class=\"trigger\">    <a href=\"#\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"GRUPPENBESUCHE\">\n              <span>GRUPPENBESUCHE<\/span>\n    <\/a>\n  <svg class=\"icon\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 17 10\">\n  <path opacity=\".9\" d=\"m16 1.167-7.5 7.5-7.5-7.5\" stroke=\"#fff\" stroke-width=\"1.667\"\/>\n<\/svg><\/span>\n    <ul>\n    \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/gruppenbesuch\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Private Gruppen\">\n              <span>Private Gruppen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/firmenfeiern\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Firmenfeiern\">\n              <span>Firmenfeiern<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/geburtstagsfeier\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Geburtstagsfeier\">\n              <span>Geburtstagsfeier<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/event-location\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Events\">\n              <span>Events<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>  <\/ul>\n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/event\/schulen\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Schulen\">\n              <span>Schulen<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/jetzt-gutschein-kaufen\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Gutscheine\">\n              <span>Gutscheine<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/aktuelles\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Aktuelles\">\n              <span>Aktuelles<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n  <span class=\"trigger\">    <a href=\"#\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"MEHR\">\n              <span>MEHR<\/span>\n    <\/a>\n  <svg class=\"icon\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 17 10\">\n  <path opacity=\".9\" d=\"m16 1.167-7.5 7.5-7.5-7.5\" stroke=\"#fff\" stroke-width=\"1.667\"\/>\n<\/svg><\/span>\n    <ul>\n    \n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/exhibit-single\/pop-ups-mieten\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Pop-Ups mieten\">\n              <span>Pop-Ups mieten<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/uber-uns\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"\u00dcber uns\">\n              <span>\u00dcber uns<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/dilemma-games-and-merch\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Dilemma Games\">\n              <span>Dilemma Games<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/blog\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"Blog\">\n              <span>Blog<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>\n<li >\n      <a href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/faq\/\" \n      class=\"js-close-menu\"                  aria-label=\"FAQ\">\n              <span>FAQ<\/span>\n    <\/a>\n  \n  \n<\/li>  <\/ul>\n  \n<\/li>      <\/ul>\n    <\/nav>\n  \n\n    \n  <\/div>\n<\/div>\n\n<\/header>\n\n\n<section class=\"cover smaller center\">\n  <div class=\"c\">\n    \n          <div class=\"headline h4 lowercase\">\n                <h2 class=\"title h4\">\n          Terms &amp; Conditions        <\/h2>\n      <\/div>\n    \n          <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"blog-content text-content\">\n  <div class=\"c\">\n    \n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Impressum, AGB und Datenschutz<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Das Museum der Illusionen freut sich \u00fcber Ihren Besuch auf dieser Website.<\/p>\n\n\n\n<p>ILN Hamburg GmbH \u2013 Museum der Illusionen Lilienstra\u00dfe 14-16<br>20095 Hamburg https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de<\/p>\n\n\n\n<p>Vertretungsberechtigter Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Nikolina Lackovic<\/p>\n\n\n\n<p>Registergericht: Amtsgericht Hamburg<br>Registernummer: HRB 151 064<br>Steuernummer 43\/733\/01197<br>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem\u00e4\u00df \u00a7 27a Umsatzsteuergesetz: DE 318 223 862 Finanzamt f\u00fcr K\u00f6rperschaften Hamburg<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Stand 1. August 2018<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Ihrem Besuch und\/oder Kartenkauf akzeptieren Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Museumsbetrieb und die Besucherordnung des Museums der Illusionen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Museumsbetrieb des Museums der Illusionen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Besucherinnen einerseits und dem Museum der Illusionen anderseits. Im Fall der Weitergabe einer Eintrittskarte obliegt es dem jeweils vorangehenden Erwerber derselben, darauf hinzuweisen, dass gegen\u00fcber jedem\/r weiteren Besucherin die AGB des Museums der Illusionen gelten. Die AGB sind Bestandteil aller Vertr\u00e4ge zwischen den Besucherinnen einerseits und dem Museum der Illusionen andererseits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kartenpreise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es finden die Preise des Museums der Illusionen gem\u00e4\u00df der jeweils geltenden Preisliste Anwendung. In den auf der Preisliste ausgewiesenen Preisen ist die jeweilige gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer enthalten. Das Museum der Illusionen beh\u00e4lt sich vor, im Einzelfall von den Preislisten abweichende Preise festzusetzen; diese werden jeweils auf den Karten ausgewiesen.<\/p>\n\n\n\n<p>Erm\u00e4\u00dfigte Karten k\u00f6nnen von einzelnen Interessenten nur dann erworben werden, wenn sie einem der jeweils beg\u00fcnstigten Personenkreise angeh\u00f6ren. Zum beg\u00fcnstigten Personenkreis geh\u00f6ren Sch\u00fclerinnen, Studentinnen bis 27 Jahre, Seniorinnen ab 65 Jahren, Menschen mit Behinderung, Pr\u00e4senz- und Zivildiener, Auszubildende und Gruppen ab einer bestimmten Personenzahl. Ein Rechtsanspruch auf Erm\u00e4\u00dfigungskarten besteht nicht. Pro Interessent wird nur eine Karte abgegeben. Die Erm\u00e4\u00dfigungskarten sind ohne einen die Beg\u00fcnstigung begr\u00fcndenden Lichtbildausweis ung\u00fcltig. Bei unsachgem\u00e4\u00dfer Inanspruchnahme einer Karte kann der Unterschiedsbetrag eingehoben und der\/die<\/p>\n\n\n\n<p>Besucherin des Museums verwiesen werden. Der Kaufpreis der Karte wird in letzterem Falle auch nicht teilweise zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kartenerwerb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Karten f\u00fcr das Museum der Illusionen sind entweder online auf der Website oder zu den jeweiligen \u00d6ffnungszeiten an der Kasse erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Museum der Illusionen beh\u00e4lt sich das Recht vor, Interessenten, die den geordneten Kartenverkauf oder andere Interessenten bzw. Besucherinnen st\u00f6ren oder der jeweiligen Hausordnung bzw. Anordnungen des Kassenpersonals zuwiderhandeln, den Erwerb von Karten f\u00fcr bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden F\u00e4llen auf Dauer zu versagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Bezahlung der Karten erfolgt grunds\u00e4tzlich in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00fccknahme bzw. Ersatzleistung von Karten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eine R\u00fccknahme oder ein Umtausch bezahlter Karten ist nicht m\u00f6glich. Ein Ersatz f\u00fcr wie auch immer abhandengekommene Karten oder f\u00fcr nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten kann nicht geleistet werden, dies gilt insbesondere f\u00fcr Zusp\u00e4tkommende, die knapp vor Schlie\u00dfung des Museums eintreffen oder denen infolge eines etwaigen Andranges bzw. einer etwaigen \u00dcberlastung einer Ausstellung oder des gesamten Museums, insbesondere einer daraus resultierenden kurzfristigen Schlie\u00dfung bestimmter Museumsbereiche, der Zutritt nicht mehr gew\u00e4hrt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Beschr\u00e4nkte Besichtigungsm\u00f6glichkeiten der Ausstellungsr\u00e4ume aufgrund vor\u00fcbergehender Schlie\u00dfung wegen Veranstaltungsbetrieb oder aus konservatorischen Gr\u00fcnden sind in keinem Fall ein Grund f\u00fcr eine Zur\u00fccknahme von Eintrittskarten. Eine allf\u00e4llige Schlie\u00dfung aufgrund von Wetterbedingungen oder Veranstaltungen bleibt ausdr\u00fccklich dem Museum der Illusionen vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zeitliche Verschiebungen oder Absagen von F\u00fchrungen oder kostenloser Veranstaltungen berechtigen den Erwerber nicht zur R\u00fcckgabe erworbener Karten. Zeitliche Verschiebungen von F\u00fchrungen von mehr als zwei Stunden berechtigen aber zur R\u00fcckerstattung des F\u00fchrungsbeitrages. Es obliegt dem\/der Besucherin, sich am F\u00fchrungs- bzw. Veranstaltungstag \u00fcber allf\u00e4llige \u00c4nderungen telefonisch beim Museum der Illusionen zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schadenersatzanspr\u00fcche<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Schadenersatzanspr\u00fcche des Kunden\/der Kundin aus welchem Rechtsgrund immer, insbesondere wegen Unm\u00f6glichkeit der Leistung, sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit des Museums der Illusionen beruhen. Diese Einschr\u00e4nkung gilt nicht f\u00fcr den Ersatz von Sch\u00e4den an Personen und an zur Bearbeitung \u00fcbergebenen Sachen sowie f\u00fcr Sch\u00e4den nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sonstiges<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Feilbieten und das Verkaufen von Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen des Museums der Illusionen durch Privatpersonen ist in den R\u00e4umen des Museums nicht gestattet. Der\/Die Besucherin unterwirft sich durch Betreten der R\u00e4umlichkeiten des Museums der Illusionen der jeweils geltenden Hausordnung. Dem Personal des Museumsdienstes ist auf Verlangen stets die g\u00fcltige Eintrittskarte vorzuweisen. Bei<\/p>\n\n\n\n<p>Verst\u00f6\u00dfen gegen die Hausordnung des Museums der Illusionen kann der\/die Besucherin der Ausstellung bzw. F\u00fchrung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesen F\u00e4llen nicht r\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gilt deutsches Recht. F\u00fcr UnternehmerInnen und KonsumentInnen, die ihren Wohnsitz oder ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt nicht in Deutschland haben und auch nicht in Deutschland besch\u00e4ftigt sind, wird das f\u00fcr 10178 Berlin zust\u00e4ndige Gericht als zust\u00e4ndiges Gericht f\u00fcr alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, auch soweit es sein Zustandekommen oder seine Aufl\u00f6sung betrifft, vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Museum der Illusionen beh\u00e4lt es sich vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bei Bedarf zu \u00e4ndern und anzupassen, wobei die \u00c4nderung jeweils nur f\u00fcr zuk\u00fcnftige Vertragsabschl\u00fcsse Geltung erlangt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Besucher- und Hausordnung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Hausordnung soll dazu beitragen, den Museumsbesuch in ruhiger und ungest\u00f6rter Atmosph\u00e4re zu genie\u00dfen. Mit dem Betreten der R\u00e4ume des Museums erkennen die Besucherinnen und Besucher (auch Unternehmen) die Hausregeln und alle Anordnungen im Museum an.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Besuch der R\u00e4ume des Museums der Illusionen verpflichtet zur Einhaltung der Hausordnung.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6ffnungszeiten und Eintrittspreise k\u00f6nnen beim Eingang eingesehen werden. Der Kauf einer Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Eintritt in das Museum. Die Eintrittskarte ist w\u00e4hrend des Besuches auf Ersuchen des Personals vorzuweisen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Eintrittspreis kann nach Eintritt in die Ausstellungsr\u00e4ume nicht mehr erstattet werden. Das f\u00fcr F\u00fchrungen zu leistende Entgelt kann nicht zur\u00fcckgefordert werden, wenn der F\u00fchrungsbeginn vers\u00e4umt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Rauchen, Essen und Trinken in den R\u00e4umlichkeiten des Museums der Illusionen ist nicht gestattet.<\/p>\n\n\n\n<p>Rucks\u00e4cke, gr\u00f6\u00dfere Taschen, Schirme und Regenbekleidung m\u00fcssen bei der Garderobe abgegeben werden. Das Museum \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die in der Garderobe hinterlegten Wertgegenst\u00e4nde.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Mitnahme von Tieren (ausgenommen Blindenhunden) ist nicht gestattet.<br>Die Mitnahme von Fahrr\u00e4dern, Skootern, Inline-Skates und dergleichen in das Museum ist verboten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Ausstellungsgegenst\u00e4nde d\u00fcrfen nicht besch\u00e4digt oder in anderer Weise beeintr\u00e4chtigt werden. Die R\u00e4umlichkeiten sind sauber zu halten.<\/p>\n\n\n\n<p>Lehrerinnen, Gruppenleiterinnen und Erziehungsberechtigte sind f\u00fcr das angemessene Verhalten von Kindern und Jugendlichen, die sich in ihrer Begleitung bzw. Obhut befinden, verantwortlich und haften f\u00fcr etwaige Besch\u00e4digungen im Museum.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten. Besucherinnen, die gegen die Hausordnung versto\u00dfen, kann der weitere Aufenthalt im Museum untersagt werden. Der Eintrittspreis kann in diesem Fall nicht erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Ert\u00f6nen eines akustischen Alarms sind die Anweisungen des Aufsichts- und Sicherheitspersonals zu befolgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Haftung und Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Verwunderei GmbH garantiert in keinster Weise, dass die Informationen auf dieser Website vollst\u00e4ndig, richtig oder aktuell sind. Dies gilt auch f\u00fcr alle Links, die entweder direkt oder indirekt auf diese Seite verweisen. Die Verwunderei GmbH \u00fcbernimmt des Weiteren keinerlei Verantwortung f\u00fcr den Inhalt der Seiten, die mit einem solchen Link erreicht werden. Die Verwunderei GmbH beh\u00e4lt sich das Recht vor, \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen der bereitgestellten Inhalte und Informationen auf dieser Website ohne vorherige Ank\u00fcndigung vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verbraucherstreitbeilegung \/ OS-Plattform<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Europ\u00e4ische Kommission stellt unter http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die Verwunderei GmbH nimmt derzeit nicht an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, daher kann die OS-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n              <ul class=\"mobile-menu\">\n                  <li>\n            <a class=\"btn\" href=\"\/en\/contact-us\">\n              <span>Contact <\/span>\n            <\/a>\n          <\/li>\n                          <li class=\"fill\">\n            <a class=\"btn\" href=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/en\/buy-tickets-mobile\/\">\n              <span>Buy tickets <\/span>\n            <\/a>\n          <\/li>\n              <\/ul>\n      \n\n<footer id=\"footer\" class=\"footer\">\n    <div id=\"footer-menu\" class=\"footer-menu\">\n  <div class=\"c\">\n    <div class=\"footer-menu__left\">\n      <div class=\"logo\">\n        <a href=\"\/\" aria-label=\"Museum of Illusions Hamburg\">\n          <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/hamburg.museumderillusionen.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/MOI-Hamburg-logo-ENG_color-horizontal-1.png\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"moi hamburg logo eng_color, horizontal 1\">\n        <\/a>\n      <\/div>\n      <p class=\"small\">Enter the fascinating world of illusions where nothing is ever quite as it seems. Visit us at Museum of Illusions Hamburg and experience the unbelievable! This museum is part of the global Museum of Illusions group.<\/p>\n      <ul class=\"contact-info\">\n        <li><a href=\"https:\/\/goo.gl\/maps\/gfqiH1mf1otsCzhj8\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" class=\"ll ll--g tiny\">Lilienstra\u00dfe 14-16, 20095 Hamburg, Germany<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"mailto:hamburg@museumderillusionen.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer\" class=\"ll ll--g tiny\">hamburg@museumderillusionen.de<\/a><\/li>\n                          <li><a href=\"tel: +49 40 3070 7105\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer\"\n          class=\"ll ll--g tiny phone\">+49 40 3070 7105<\/a><\/li>\n                      <\/ul>\n      <p class=\"h6\">Share your experience<\/p>\n      <ul class=\"social\">\n                  <li><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/museumderillusionen_hamburg\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"MOI Instagram\" rel=\"nofollow noopener\"><svg class=\"icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 17 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